Politique de confidentialité
Mon Artisan 33 recueille uniquement les informations nécessaires pour traiter une demande et faciliter une mise en relation autorisée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des informations envoyées depuis ce site est Mon Artisan 33, service gratuit et indépendant de mise en relation locale en Gironde. Une demande relative à vos données peut être envoyée avec le formulaire dédié ci-dessous.
2. Données collectées
Pour une demande de travaux : identité, téléphone, e-mail si fourni, commune, type de travaux, type de bien, délai, surface approximative, description du projet et données techniques de campagne (UTM) lorsque présentes dans le lien utilisé.
Pour une candidature professionnelle : nom du contact, coordonnées, nom de l'activité, SIRET, métiers, zones d'intervention, site internet éventuel et message. Si des photos sont ajoutées à une demande, elles peuvent également être reçues.
3. Finalités
Les données servent à recevoir et comprendre la demande, recontacter l'utilisateur lorsqu'il l'autorise, orienter le projet vers des professionnels pertinents, traiter les candidatures professionnelles, répondre aux demandes concernant les données et mesurer l'origine générale des demandes à l'aide des paramètres UTM.
4. Base du traitement
Le traitement initial répond à la démarche volontaire de l'utilisateur qui envoie le formulaire. La transmission des coordonnées à des professionnels et le suivi de la demande reposent sur les choix exprimés au moyen des cases prévues dans le formulaire. Le consentement peut être retiré à tout moment pour l'avenir.
5. Transmission à des professionnels
Lorsque l'utilisateur coche la case d'autorisation, les informations utiles peuvent être transmises à un nombre limité de professionnels susceptibles de répondre au projet. Aucune transmission commerciale sans rapport avec la demande n'est prévue.
6. Durées de conservation
- Demandes de travaux et paramètres associés : 12 mois après le dernier échange utile.
- Candidatures professionnelles : 24 mois après le dernier contact.
- Demandes d'exercice de droits : le temps nécessaire à leur traitement, puis archivage limité à 3 ans lorsque cela est utile pour en conserver la preuve.
Les informations peuvent être supprimées plus tôt sur demande lorsque aucune obligation ne justifie leur conservation.
7. Destinataires et hébergement
Les données sont accessibles uniquement à Mon Artisan 33, au prestataire technique nécessaire au fonctionnement des formulaires et, avec l'accord de l'utilisateur, aux professionnels concernés par le projet. Le site et ses formulaires sont hébergés par Netlify, Inc. Les traitements techniques peuvent impliquer un transfert hors de l'Union européenne avec les garanties prévues par le prestataire.
8. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation de vos données, retirer votre consentement, ou vous opposer à certains traitements dans les conditions prévues par la réglementation. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Cookies
Le site ne dépose pas de cookie publicitaire et n'affiche pas de publicité. Les paramètres UTM présents dans l'adresse peuvent être enregistrés avec le formulaire afin de connaître l'origine d'une demande.
10. Sécurité
Mon Artisan 33 limite les informations demandées et l'accès aux soumissions. Aucun moyen de paiement ni aucune donnée bancaire ne sont collectés par le site.
Exercer vos droits ou contacter le site
Utilisez ce formulaire pour une question sur vos informations ou sur le fonctionnement du site.
Dernière mise à jour : 2 septembre 2026.