Tout comprendre avant votre demande.
Fonctionnement, professionnels partenaires, devis, données personnelles et urgences.
Mon Artisan 33 est-il une entreprise de travaux ?
Non. Mon Artisan 33 agit comme service de mise en relation. Les devis, visites, contrats, travaux, garanties et paiements sont gérés directement entre le particulier et l’entreprise retenue.
Comment sont choisis les partenaires ?
Les entreprises candidates renseignent leurs métiers, zones d’intervention et informations professionnelles. Avant d’utiliser l’expression “partenaire qualifié/assuré” dans votre communication, mettez en place une procédure documentée de vérification adaptée au métier concerné.
Est-ce gratuit et sans engagement ?
Le dépôt d’une demande de travaux est gratuit pour le particulier. Il reste libre d’accepter ou non un devis.
Combien d’entreprises reçoivent mes coordonnées ?
Mon Artisan 33 doit limiter la transmission aux partenaires utiles au traitement de la demande et limiter la transmission aux professionnels nécessaires au traitement de la demande.
Puis-je demander une intervention urgente ?
Oui. Indiquez “Urgent / dès que possible” dans le formulaire. Cela permet de traiter la demande en priorité, mais ne constitue pas une garantie d’intervention immédiate.
Pourquoi demander mon numéro de téléphone ?
Il sert à qualifier votre besoin et, si vous y consentez, à permettre au ou aux partenaires concernés de vous contacter au sujet de votre projet.
Puis-je retirer mon accord ?
Oui. Les modalités de retrait du consentement et d’exercice des droits doivent être indiquées dans la politique de confidentialité avec une adresse de contact valide.